为进一步破解基层矛盾纠纷化解难题,龙州县委政法委创新推行“电视夜校”解纷工作法,将化解典型矛盾纠纷案例、法治知识等内容制作成“电视夜校”特别节目,定时在全县各村(社区)播出。龙州县各级领导干部在组织群众集中观看节目的同时,通过与群众“拉家常、话里短、诉衷肠”,及时发现各类风险隐患,积极介入矛盾纠纷调处,实现了矛盾纠纷“源头预防、过程化解、末端治理”的良好效果。
优化服务提供,在无急诊服务且诊疗量较大的城市社区卫生服务中心优化门诊服务时间;简化就医流程,在社区卫生服务中心、乡镇卫生院推行辖区常住或参加基本医保的居民就医过程中的“先诊疗、后结算”一站式服务;在慢病管理方面,社区卫生服务中心、乡镇卫生院全面实施高血压、糖尿病两慢病长期处方服务,并逐步扩大慢性疾病病种覆盖范围,方便居民尤其老年人配药开药,减少开药频次……
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走进青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市社会治理综合服务中心,386平方米的办事大厅宽敞明亮,设有综合受理、信访接待、诉讼服务、人民调解、法律援助等8个服务窗口,同时还有远程视频室、共享调解室等多个功能室。截至目前,该市调解矛盾纠纷276件,提供诉讼服务412件,开展法律援助159件、法律咨询378件。得益于基层调解力量的充实,群众的矛盾诉求能更好、更快地得到解决。《》